Términos del servicio

Cambios

– El plazo máximo para cambios por talla, color o referencia es de 10 días calendario.
– En el proceso de cambio, el Cliente deberá asumir el costo de envío y devolución.
– Solo procederán cambios en el calzado que se encuentre en perfectas condiciones, sin uso y que conserven todas sus etiquetas y accesorios.
– Todos los cambios están sujetos a inventario.
-Los productos en promoción no tienen cambio.
-Solo se permite un cambio para cada producto

Garantia

– El plazo máximo para solicitar la garantía del calzado es de 2 meses.
– La garantía aplica en costuras, suelas y pegues. Cualquier otro defecto de fábrica que presente el calzado no admite garantía.
Importante: Para cambios y garantías, el Cliente debe atender todas las recomendaciones de lavado y cuidado del producto.
Cualquier PQR’s asociada a la compra del producto se podrá enviar al correo electrónico [email protected]

Carrito de compra